Huipputiimikokemus
Gleggin, Kornbergerin ja Pitsisiksen (2011, 88-89) mukaan tiimissä on kaksi tai useampi jäsen, joilla on tietynlainen psykologinen sopimus (ääneen lausumattomat asiat) toisiensa kanssa. Se pyrkii yhteiseen tavoitteeseen ja sen jäsenillä on tällöin yhteinen vastuu tuloksesta ja toiminnasta.
Mitä hyvää sitten tiimeissä on organisaatiota ajatellen? Tiimejä on hyvä käyttää päätöksenteossa, sillä ne ovat joustavia sekä ihmiset tekevät yleensä parempia päätöksiä yhdessä. Eroavaisuutta ryhmään tiimistä löytyy psykologisen yhteyden puuttumisen lisäksi siinä, että yhteiset ajatukset ja yhteisesti asetetut päämäärät ovat yleensä selkeämpiä tiimillä kuin ryhmällä. Myös vastuunjako tiimissä on monesti tarkemmin jaettu kuin ryhmässä. Kun tiimin hyviä ja huonoja puolia mietitään päätöksen teossa työyhteisössä, on asioita nopeampi päättää yksin kuin toisen henkilön kanssa. Päätöksenteko voi hidastua entisestään, jos asiasta päättää kokonainen tiimi. Vaikka tiimin kanssa tehdään päätöksiä hitaasti, on uusien näkökulmien esiin tuleminen kuitenkin mahdollisempaa ja asioiden huomioon ottaminen laajempaa kuin yksin asioista päätettäessä.
Pohdimme myös kuviota tiimin suorituskäyrästä (Työryhmä -> Valetiimi -> Potentiaalinen tiimi -> Todellinen tiimi ->Huipputiimi). Tiimin kehittyessä sen tehokkuus ja vaikutus suorituksiin kasvaa Katzenbachin ja Smithin (1994) mallin mukaan. Kokemuksia erilaisista tiimeistä löytyi monelta, mutta harva meistä on kokenut työorganisaatiossa huipputiimin toiminnan. Voitaisiinko yhdeksi huipputiimiksi kehittymisen kokemukseksi laskea sellainen tiimi, jolloin tiimin esimies oli todennut pitkään tiimin kanssa työskenneltyään olevansa aivan turha. Kun tiimi toimi vastuullisesti, teki huipputulosta, kaikki tiimin jäsenet hoitivat omat työtehtävänsä mallikkaasti samalla ideoiden tulevaa, jäi johtajan rooliksi vain sivusta seuraaminen ja hienosta työstä kiittäminen sekä palkitseminen. Tiimi asetti itselleen tavoitteet, joihin jokainen jäsen pääsi vaikuttamaan sekä jokainen jäsen myös sitoutui tavoitteisiin täysin. Kannustaminen ja motivointi sekä toisten huomioon ottaminen oli mukana arkisissa työtehtävissä. Tiimissä voitiin oppia toinen toisiltaan ja uskallettiin myös kokeilla uutta ja mennä epämukavuusalueelle hakemaan kokemuksia. Olisiko tällainen kokemus ollut lähellä huipputiimiä?
